Acest document stabilește ”Politica de returnare” a produselor care sunt expuse pe Website-ul https://parada.md/ (numit în continuare – ”Website”). Suntem convinși de faptul că, odată ce veți cumpăra produsele noastre nu veți regreta alegerea făcută și veți reveni din nou și din nou.
Pentru orice eventualitate, am decis să vă informăm cu referire la unele aspecte importante din cadrul juridic ce reglementează activitatea cu metale și pietre prețioase.
Conform pct. 1 din Anexa la Legea nr. 105 din 13.03.2003 privind protecția consumatorilor: Lista produselor nealimentare de calitate corespunzătoare ce nu pot fi înlocuite cu un produs similar:
1. Articole de bijuterie (articole din metale preţioase, cu pietre scumpe, din metale preţioase şi montate cu pietre semipreţioase şi sintetice, pietre preţioase şlefuite).
Potrivit pct. 14 a Regulilor comerțului cu amănuntul, recepționării, păstrării și evidenței articolelor din metale prețioase și pietre prețioase aprobate Hotărârea Guvernului nr. 261 din 13.05.1996:
14. Articolele din metale preţioase şi pietre preţioase nu pot fi preschimbate, restituite, cu excepţia cazurilorîn care se depistează defecţiuni despre care cumpărătorul n-a fost preîntîmpinat de către vînzător (fixarea slabă a pietrelor, încuietoarelor la cercei, îmbinărilor de articulaţii la brăţări, fisuri, bavuri, zgîrieturi etc.), necorespunderea marcajului de stat al Republicii Moldova probei aliajului giuvaierical, a caracteristicilor articolului – datelor din etichetă.
Așadar, odată cumpărate de pe Website, produsele nu pot fi returnate/restituite/preschimbate.
În acest sens, vă încurajăm să manifestați atenție, iar în ipoteza în care aveți careva neclarități sau doriți informații suplimentare, nu ezitați să contactați managerii noștri la datele de contact expuse pe website.