TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE A SITEULUI
I.
Acest documenta stabilește ”Termenii și condițiile” în care puteți vizita Website-ul https://parada.md/ (numit în continuare – ”Website”). Suntem onorați că vizitați Website-ul nostru și manifestați interes pentru produsele noastre.
Termenii și condițiile de utilizare (împreună cu documentele și condițiile la care se face referire în acestea) constituie termenii și condițiile de utilizare pe baza cărora puteți utiliza Website-ul pus la dispoziție de către Parada de Aur VP S.R.L. și procura produselor noastre.
Vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile de utilizare la accesarea Website-ului.
Prin accesarea Website-ului confirmați acceptarea Termenilor și Condițiilor, inclusiv Politica de Confidențialitate (care poate fi accesată aici) și compartimentul cu privire la Politica de utilizare Cookie și reprezintă manifestarea exteriorizată a respectării acestora.
Pentru a fi în conformitate cu schimbările legislative, în susținerea efortului nostru de perfecționare continuă, S.R.L. Parada de Aur VP își rezervă dreptul de a actualiza oricând aceste documente, fără o notificare prealabilă. În consecință, vă rugăm să vizitați periodic aceste secțiuni ale Website-ului.
Termenii și Condițiile au valoarea unui contract, încheiat între părțile contractante (”Vânzător și Cumpărător/Vizitator” și/sau ”Vânzător și Partener”). În cazul în care nu va fi specificat altfel, orice nouă opțiune sau facilitate introdusă în Website va fi obiectul acestor Termeni și Condiții. Totodată, Vânzătorul își rezervă dreptul ca în cazul unor solicitări particulare să încheie anexe sau acorduri suplimentare, după caz. În cazul în care nu sunteți de acord cu Termenii și Condițiile de utilizare, vă rugăm să părăsiți Website-ul.
Prin consimțământul exprimat, Utilizatorul declară că are 18 ani și capacitate deplină de exercițiu, iar în cazul persoanelor juridice, este înregistrată în modul stabilit de lege iar reprezentantul acesteia dispune de împuternicirile corespunzătoare, că a citit, a înţeles în totalitate conținutul acestuia şi că este de acord cu Termenii şi Condiţiile prezente.
Conținutul expus pe Website este protejat de legislația națională și internațională privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
II.
Termenii utilizați în prezentul document vor avea semnificațiile de mai jos:
”Vânzător”/”Compania”/”Proprietarul”/”Noi” – “Parada de Aur VP” S.R.L. [deținătorul Website-ului], c/f 1016600015750, cu sediu la adresa: str. Ismail, 102/6, mun. Chișinău, Republica Moldova, reprezentat prin Timuș Vitalie, în calitate de administrator și Net Art Group S.R.L.[în calitate de administrator/gestionar al Website-ului].
”Cumpărător/Vizitator/Utilizator”/”Client”/”Beneficiar” – orice persoană care vizitează Website-ul și/sau cumpără produse utilizând Website-ul și oricare din facilitățile sale.
”Partener”/”Client”– Profesionist care desfășoară activitate comercială și care utilizează serviciile Vânzătorului. Partenerii/Clienții, precum și angajații acestuia și/sau alți prepuși ai acestora, pot avea calitatea de Utilizator.
III. Descriere Website
Dacă nu se specifică altfel, imaginile grafice, extensiile, butoanele și textele ale Website-ului sunt proprietatea exclusivă a Companiei. Cu excepția cazurilor autorizate în mod expres în Termenii și Condiții, acestea nu pot fi copiate, publicate, distribuite, afișate, reproduse sau transmise, în orice formă sau prin orice mijloace, fără acordul scris.
IV. Înregistrare pe Website. Plasarea și livrarea comenzii.
Vânzătorul nu este responsabil pentru exactitatea si corectitudinea informațiilor furnizate de client in timpul înregistrării.
Comanda clientului poate fi înregistrata de către client pe site. La înregistrarea comenzii, clientul trebuie sa specifice următoarea informație:
- numele si prenumele Clientului sau a destinatarul comenzii
- adresa de livrare a comenzii
- telefonul de contact
- e-mail.
După înregistrarea comenzii, clientului i se oferă informația privind data preconizata, de transmitere a comenzii de către Serviciul de livrare. Data specificata depinde de disponibilitatea produselor comandate in depozitul vânzătorului, si timpul necesar pentru prelucrarea comenzii.
Vânzătorul are dreptul de a refuza înregistrarea comenzii, in cazul in care Clientul a făcut deja comanda de 5 sau mai multe unități, pe care le-a refuzat anterior, din motivele care nu sunt legate de prezenta defectelor in aceste produse.
Toate materialele informative afișate pe site, au caracter consultativ si nu pot transmite in totalitate informația exacta despre proprietățile si caracteristicile mărfurilor, inclusiv culoarea, mărimea si forma.
În cazul lipsei produsului comandat in depozitul vânzătorului, vânzătorul are dreptul de a anula comanda si obligația de a informa clientul prin trimiterea unui e-mail la adresa specificata, sau prin telefon.
În cazul anularii Comenzii preplătite, costul produsului anulat este returnat către client prin modulul in care a fost inițial produsa achitarea.
Metodele de achitare a produselor.
1. Comanda poate fi plătită prin card bancar online.
Acceptăm următoarele tipuri de carduri bancare:
Visa
Mastercard
Pentru a efectua o plată, va trebui să introduceți detaliile cardului dvs. bancar. Transferul acestor informații se face în conformitate cu toate măsurile de securitate necesare. Informațiile sunt transmise în formă criptată și sunt stocate numai pe un server specializat al sistemului de plăți.
2. Comanda poate fi plătită cu cardul către curier.
3. Comanda poate fi plătită în numerar.
Condiții de livrare a bijuterii din metale și pietre prețioasе
Magazinul online de bijuterii din metale și pietre prețioasе cu livrare gratuită (municipiul Chișinău) oferă o gamă largă de articole din metale prețioase. Articole pot fi cumpărate cu livrare în municipiul Chișinău.
Timp de livrare.
Termenul de livrare în Chișinău nu depășește trei zile lucrătoare.
La momentul transmiterii produsului, cumpărătorul primeşte de la vanzator următoarele documente:
- bonul fiscal;
Scopul nostru principal este să vă oferim și livrare rapidă, sigură, de calitate corespunzătoare şi distribuită la sediul (domiciliul) destinatarului. Vă garantăm că coletul va fi livrat la timp și, cel mai important, în siguranța.
IMPORTANT! Categorii de date precum: numele/prenumele, IDNP, nr. și seria actului de identitate sunt obligatorii pentru completarea Dispoziției de plată, care este un formular tipizat reglementat pentru plăți din cont, conform prevederilor legale și este aprobat prin Ordinul Ministrului Finanțelor nr. 216 din 28 decembrie 2015.
Modul de depunere şi soluționare a reclamațiilor
1. În perioada termenului de garanție, consumatorii depun reclamațiile referitoare la produsele necorespunzătoare inițial vânzătorului.
2. Odată cu depunerea reclamației, consumatorul prezintă o copie de pe bonul de casă sau o copie de pe alt document care confirmă efectuarea cumpărăturii (inclusiv certificatul de garanție).
V. Referințe
Orice trimitere la Website printru-un link, este binevenită, atât timp cât este realizată în mod echitabil și nu aduce atingere intereselor Companiei. Referințele cu privire la orice formă de asociere pot fi făcute doar după obținerea acordului scris al Companiei.
Daca doriți sa utilizați conținut din Website-ul in afara de situațiile de mai sus, va rugam sa ne contactați prin email la parada.order@gmail.com
VI. Impedimente în afara controlului
Compania nu va fi răspunzătoare pentru neîndeplinirea obligaţiilor contractuale, dacă neîndeplinirea a fost cauzată de un eveniment imprevizibil la data încheierii contractului şi ale cărui consecinţe sunt de neînlăturat de către partea care îl invocă. Sunt considerate asemenea evenimente: războiul, calamităţile naturale, grevele, restricţiile legale şi orice alt eveniment care este în afara controlului părţii care îl invocă.
Dacă în termen de 3 luni de la data producerii lui, respectivul eveniment nu încetează, fiecare parte va avea dreptul să notifice cealaltă parte despre încetarea de plin drept a acestui contract, fără ca vreuna din părţi să poată pretinde celeilalte compensarea prejudiciilor.
Conținutul integral al Website-ului este livrat pe baza principiului “așa cum este” și ”atât cât este disponibil” fără nicio garanție de niciun fel fie expresa, fie implicita sau inclusivă.
Compania depune eforturi considerabile și are aspirația de a vinde produse și a furniza servicii de cea mai înaltă calitate, totuși nu garantează acuratețea, gradul de completitudine, lipsa erorilor sau a întreruperilor, actualitatea sau certitudinea niciunui conținut pus la dispoziție prin intermediul Websiteului. Utilizatorii sunt responsabili de verificarea oricărei informații înainte de a se baza pe aceasta. Utilizarea Website-ului se face pe răspunderea unica a Utilizatorului.
Accesul Utilizatorului poate fi limitat și din cauza lucrărilor tehnice de actualizare a serverelor, în preponderența în perioada de utilizare scăzută sau chiar în orele de daca aceste intervenții nu pot fi amânate.
Accesul utilizatorului mai poate fi limitat în acele cazuri extreme când site-ul este expus unui atac cibernetic eficient, pe perioada în care personalul tehnic remediază situația generată.
VII. Interpretarea contractului și invalidarea clauzelor
Termenii și condițiile sunt guvernate în toate aspectele, incluzând validitatea, interpretarea și efectul, de către legile Republicii Moldova.
În cazul unor ambiguități de interpretare a unei clauze din Termeni și Condiții, aceasta va fi interpretată reieșind din sensul și scopul acestora.
În cazul în care una din clauzele din Termeni și Condiții se dovedește a fi ilegală, invalidă, nulă sau irealizabilă ea va fi tratată separat de celelalte clauze, care vor rămâne valabile. În acest caz, Compania la cererea unui Utilizator, va înlocui prevederea nulă, respectiv neexecutabilă printr-o prevedere valabilă şi executabilă, care să corespundă cât mai aproape sensului şi scopului prevederii nule, respectiv neexecutabile. În cazul lacunelor contractuale se vor aplica aceleași prevederi.
Termenii și condițiile nu acordă dreptul Utilizatorului la cesionarea sau transferul drepturilor rezultate din Termeni și condiții.
Litigiile între părți, care rezultă din sau în legătură cu încheierea, executarea, rezoluțiunea contractului și/sau răspunderea prevăzută în el, vor fi soluționate pe cale amiabilă, în cazul în care aceasta va fi imposibil, părțile vor transmite spre soluționare litigiile apărute instanțelor de judecată competente din Republica Moldova. Părțile au convenit că locul de executare a prezentului contract este locul de la sediul Companiei.
În cele ce nu sunt stipulate în Termeni și Condiții, Părţile se conduc de legislaţia în vigoare a Republicii Moldova.
VIII. Comunicări
Utilizatorii Website-ului sunt încurajați să expediați , întrebări, comentarii, sugestii, observații și propuneri cu privire la funcționarea Website-ului. În acest sens, vă rugăm să nu folosiți conținut ilegal, obscen sau ofensator. Prin transmiterea unei asemenea informații, Utilizatorul declară că deține drepturile corespunzătoare asupra conținutului și oferă dreptul Furnizorului să utilizeze deplin această informație.
IX. Politica privind fișiere Cookie
Website-ul, la fel ca majoritatea site-urilor web, folosește cookie-uri și tehnologii similare (în continuare, în mod generic, – ”Cookie”). Informația conținută în prezenta Politică privind fișierele Cookie are scopul de a oferi utilizatorilor și vizitatorilor Website-ului mai multe detalii cu privire la utilizarea Cookie-urilor pentru funcționarea Website-ului.
Definiții
9.1. Cookie-urile sunt fișiere de text, de mici dimensiuni, formate din litere și cifre, care sunt stocate pe echipamentul unui utilizator (computer sau dispozitiv mobil) atunci când de pe acesta se accesează un site web. În aceste fișiere sunt stocate anumite informații despre preferințele utilizatorului (particularitățile tehnice ale web site-ului, limba folosită etc.) care facilitează experiența de utilizare a site-ului și funcționarea optimă și eficientă a acestuia.
9.2. Utilizarea cookie-urilor reprezintă solicitarea emisă de un web-server către un browser. Funcționarea cookie-urilor, de cele mai multe ori, nu implică utilizarea datelor cu caracter personal și nu duc la identificarea unei persoane. Totuși, acestea utilizează un identificator (ID) pentru a face distincția dintre utilizatori și pot capta informații precum sistemul de operare folosit, adresa IP, date de geolocalizare, istoricul accesărilor ș.a.
9.3. Cookie-uri de sesiune au o durată de stocare temporară care este limitată la durata sesiunii de vizitare a Website-ului. După ce vizitatorului părăsește Website-ul, cookie-urile de sesiune sunt șterse.
9.4. Cookie-urile persistente, spre deosebire de cele de sesiune, rămân stocate în dispozitivul utilizatorului pentru o perioadă mai lungă de timp decât sesiunea de vizitare a unui site. Perioada de stocare a Cookie-urilor persistente este setată în fișierul cookie, la expirarea acestei perioade ele sunt șterse. Scopuri
9.5. Cookie-urile pot fi folosite în diferite scopuri, cum ar fi: 9.5.1. Funcționarea optimă a unui website (cookie-uriobligatorii/necesare);
9.5.2. Pentru a analiza funcționarea unui website, interacțiunea utilizatorilor cu un website (ex: cele mai populare pagini, timpul petrecut etc.) și metodele de îmbunătățire a acestuia (cookie-uri de statistică). Colectarea, sistematizarea și analiza acestor date se realizează în mod anonim;
9.5.3. Pentru a permite și a personaliza publicitatea online (cookie-uri de marketing/publicitate);
9.5.4. Pentru a permite unui website să funcționeze în raport cu unele preferințe ale utilizatorului (cookie-uri de preferință);
9.5.5. Pentru a face posibilă integrarea rețelelor de socializare pe website-uri (Cookie-uri pentru rețele de socializare). Aceste cookie-uri fac posibilă aprecierea și distribuirea instantanee a unei pagini web pe rețeaua de socializare.
9.6. Utilizarea cookie-urilor descrise la pct. 9, cu excepția cookie-urilor obligatorii/necesare, se face doar în cazul în care avem consimțământul utilizatorului. Consimțământul poate fi retras oricând iar fișierele cookie pot fi șterse. Ce fel de cookie folosim noi?
9.7. Website-ul nostru folosește următoarele cookie:
9.7.1. Cookie-uri obligatorii/necesare: Denumire cookie-ului Furnizor Descriere Expirare Tip
———- Ex: GoogleEx: Permite ……Ex: – sesiune;-1 zi;-1 an; – Etc.Ex: HTMLHTTP
9.7.2. Cookie-uri de statistică: Denumire cookie-ului Furnizor Descriere Expirare Tip
———- Ex: GoogleEx: Utilizat de Google Analytics pentru …..Ex: – sesiune;-1 zi;-1 an; – Etc.Ex: HTMLHTTP
9.7.3. Cookie-uri de marketing/publicitate: Denumire cookie-ului Furnizor Descriere Expirare Tip
———- Ex: GoogleEx: Utilizat de Google AdWords pentru …..Ex: – sesiune;-1 zi;-1 an; – Etc.Ex: HTMLHTTP
9.7.4 Cookie-uri de preferințe: Denumire cookie-ului Furnizor Descriere Expirare Tip
———- Ex: ——-Ex: ——–Ex: – sesiune;-1 zi;-1 an; – Etc.Ex: – HTMLHTTP
9.7.5. Cookie-uri pentru rețelele de socializare: Denumire cookie-ului Furnizor Descriere Expirare Tip
———- Ex: ————Ex: Ex: – sesiune;-1 zi;-1 an; – Etc.Ex: —–
Ștergerea cookie-urilor
9.8. Pentru informații referitor la dezactivarea cookie-urilor, precum și configurarea setărilor referitoare la cookie-uri, mai jos, găsiți lista cu cele mai populare browsere și link-urile către opțiunile de setare:
– MozilaFirefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-browsing-search-download-history-firefox
– Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ro
– Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/
– Microsoft Internet Explorer: https://support.microsoft.com/ro-ro/windows/%C8%99tergerea-%C8%99i-gestionarea-modulelor-cookie-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
– Safari: https://support.apple.com/en-md/guide/safari/sfri11471/mac
9.9. Limitarea utilizării Cookie-urilor poate limita anumite funcționalități al Website-ului.
Alte informații importante
9.10. Pentru a afla mai multe detalii despre cum sunt prelucrate datele Dumneavoastră cu caracter personal, consultați Politica de securitate și confidențialitate la următorul link.
9.11. În ipoteza în care, suplimentar informațiilor prezentate mai sus, aveți nevoie de precizări sau clarificări, nu ezitați să ne contactați la adresa de email parada.order@gmail.com ; nr. de telefon: 067 777 750 sau la adresa poștală: str. Ismail 102/6, mun. Chișinău.
9.12. S.R.L. Parada de Aur VP își rezervă dreptul de a modifica oricând caracteristicile tehnice ale Website-ului precum și prezenta Politică privind fișierele Cookie.